INVISTA NA SUA PELE a longo prazo

Ao aderir ao nosso programa de subscrição, poderá beneficiar de um desconto de 20%* nos seus produtos favoritos e garantir que nunca ficará sem os seus cuidados de pele diários essenciais. O nosso programa de subscrição oferece total flexibilidade, permitindo-lhe personalizá-lo de acordo com as suas preferências. Pode gerir a sua subscrição online com facilidade, ajustando a frequência ou a data de entrega sempre que necessário. Além disso, compreendemos a importância da liberdade de escolha. Por isso, o programa não implica qualquer compromisso. Pode cancelar em qualquer momento após os primeiros dois ciclos de entrega. Acreditamos em criar uma rotina de cuidados de pele tão conveniente e personalizada quanto possível. Se tiver alguma questão ou precisar de ajuda para configurar a sua subscrição, não hesite em contactar a nossa equipa de serviço ao cliente em service@beau-domaine.com. Reflita sobre isso!

Selecione a opção de subscrição ao adquirir um dos nossos produtos na e-shop e poupe 20%* sobre o preço original do produto em cada entrega. Defina uma frequência de entrega de 1, 2, 3, 4, 5 ou 6 meses e receba-os diretamente na sua porta.

Sim, todos os produtos Beau Domaine estão disponíveis com o reabastecimento automático, exceto The Discovery Routine e The Hand & Nail Cream.

Sim, é possível adicionar produtos à sua próxima entrega a partir da plataforma dedicada. Basta clicar no separador "Gerir a Minha Subscrição" e selecionar o(s) produto(s) a adicionar. Cada produto pode ser adicionado como subscrição (com o desconto) ou como compra única (sem desconto).
Siga o nosso guia passo a passo aqui.

Sim, existe uma funcionalidade na plataforma dedicada que lhe permite solicitar o envio imediato da sua próxima entrega agendada. Para aceder, vá a "Gerir a minha subscrição" e, em seguida, selecione "Próxima data de cobrança". Siga o nosso guia passo a passo aqui.

Sim, é possível adiar a sua próxima entrega se efetuar o pedido com pelo menos três dias de antecedência em relação à sua próxima entrega agendada. Para o fazer, inicie sessão na sua conta na plataforma dedicada, vá a "Gerir a minha subscrição" e, em seguida, selecione "Próxima data de cobrança". Siga o nosso guia passo a passo aqui.

Não, não é possível pausar a sua subscrição, mas pode reagendar a próxima data de entrega selecionando uma data à sua escolha através do calendário, com pelo menos três dias de antecedência relativamente à data agendada para a sua próxima entrega. Siga o nosso guia passo a passo aqui. Contacte-nos através do e-mail service@beau-domaine.com; podemos fazê-lo por si.

Não, o desconto de subscrição não pode ser combinado com outras ofertas.

Após três tentativas de débito sem sucesso, a sua subscrição será suspensa para lhe dar tempo de atualizar o seu método de pagamento. Ser-lhe-á enviada uma notificação.

Com certeza. Pode alterar a frequência de entrega sem cancelar a sua subscrição. Basta iniciar sessão na sua conta na plataforma dedicada, clicar no separador "Gerir a Minha Subscrição" e alterar a frequência no separador dedicado (Frequência de Entrega). Siga o nosso guia passo a passo aqui. Também nos pode contactar por e-mail através de service@beau-domaine.com, e trataremos disso por si.

Certamente. Pode atualizar as suas informações sem cancelar a subscrição. Basta aceder à sua conta na plataforma dedicada, clicar em "Gerir a minha subscrição" e selecionar a opção "Morada de entrega". Em alternativa, pode contactar-nos por e-mail para service@beau-domaine.com. Note que é necessário um prazo de 3 dias para que as alterações sejam consideradas nas entregas futuras.

Pode escolher receber os seus produtos com uma frequência de 1, 2, 3, 4, 5 ou 6 meses.

Sim, pode encomendar diferentes produtos em regime de subscrição. Basta selecionar cada produto na loja online, escolher a opção de Subscrição, depois a frequência de entrega, antes de o adicionar ao carrinho. Repita o mesmo processo para cada produto desejado. Pode também encomendar várias unidades do mesmo produto no âmbito de uma subscrição.

Sim, existe uma funcionalidade na plataforma dedicada que lhe permite alterar o(s) produto(s) incluído(s) na sua subscrição. Para aceder, clique em "Gerir a Minha Subscrição" e, em seguida, selecione o(s) produto(s) que pretende incluir na sua subscrição. De seguida, remova o(s) que deseja retirar. Siga o nosso guia passo a passo aqui, ou não hesite em contactar-nos através do e-mail service@beau-domaine.com; teremos todo o gosto em fazê-lo por si!

Pode cancelar a sua subscrição em qualquer momento após um mínimo de 2 ciclos de entrega, enviando-nos um e-mail para service@beau-domaine.com. É possível cancelar a sua encomenda se o pedido for efetuado com mais de 3 dias de antecedência em relação à data de expedição prevista para a sua próxima entrega.

Para evitar o desperdício. A nossa tampa de carvalho é um objeto durável concebido para durar. Ao fornecer uma tampa de viagem em plástico reciclado (PCR) a partir da segunda encomenda, reduzimos o peso de envio e o desperdício desnecessário.

Guarde-a. A cada nova entrega, basta trocar a tampa de viagem pela sua tampa de carvalho original. 

Para reduzir a nossa pegada ambiental, apenas a sua primeira encomenda de subscrição de The Serum, The Cream, The Fluid Cream ou The Rich Cream inclui a nossa exclusiva tampa de carvalho. Como esta tampa foi concebida para durar toda a vida, recomendamos que a guarde com cuidado para coroar cada nova embalagem que receber.

A partir da sua 2.ª entrega, os seus produtos serão enviados com uma elegante tampa de viagem em PCR reciclado — mais leve para o planeta e perfeita para cuidar da sua pele em qualquer lugar.

Nota importante: Esta iniciativa aplica-se às subscrições iniciadas a partir de 5 de maio. Se a sua subscrição foi criada antes desta data, continuará a receber a tampa de madeira. No entanto, pode optar pela tampa de viagem ecológica a qualquer momento através da sua conta de cliente (Subscrições> Trocar produtos) ou contactando-nos em service@beau-domaine.com.