Ao aderir ao nosso programa de subscrição, poderá beneficiar de um desconto de 20%* nos seus produtos favoritos e garantir que nunca ficará sem os seus cuidados de pele diários essenciais. O nosso programa de subscrição oferece total flexibilidade, permitindo-lhe personalizá-lo de acordo com as suas preferências. Pode gerir a sua subscrição online com facilidade, ajustando a frequência ou a data de entrega sempre que necessário. Além disso, compreendemos a importância da liberdade de escolha. Por isso, o programa não implica qualquer compromisso. Pode cancelar em qualquer momento após os primeiros dois ciclos de entrega. Acreditamos em criar uma rotina de cuidados de pele tão conveniente e personalizada quanto possível. Se tiver alguma questão ou precisar de ajuda para configurar a sua subscrição, não hesite em contactar a nossa equipa de serviço ao cliente em service@beau-domaine.com. Reflita sobre isso!

Selecione a opção de subscrição ao adquirir um dos nossos produtos na e-shop e poupe 20%* sobre o preço original do produto em cada entrega. Defina uma frequência de entrega de 1, 2, 3, 4, 5 ou 6 meses e receba-os diretamente na sua porta.

Sim, todos os produtos Beau Domaine estão disponíveis com o reabastecimento automático, exceto The Discovery Routine e The Hand & Nail Cream.

Sim, é possível adicionar produtos à sua próxima entrega através da plataforma dedicada. Basta clicar no separador "Gerir a Minha Subscrição" e selecionar o(s) produto(s) a adicionar. Cada produto pode ser adicionado como subscrição (com desconto) ou como compra pontual (sem desconto).

Sim, a plataforma dedicada dispõe de uma funcionalidade que lhe permite solicitar o envio imediato da sua próxima entrega agendada. Para aceder, vá a "Gerir a minha subscrição" e selecione "Data do próximo débito".

Sim, é possível adiar a sua próxima entrega, desde que o pedido seja enviado pelo menos três dias antes da data de entrega agendada. Para o fazer, aceda à sua conta na plataforma dedicada, vá a "Gerir a minha subscrição" e selecione "Data do próximo débito".

Não, não é possível colocar a subscrição em pausa, mas pode reagendar a data da próxima entrega selecionando uma data à sua escolha através do calendário, pelo menos três dias antes da data prevista para a sua próxima entrega. Contacte-nos em service@beau-domaine.com; podemos fazê-lo por si.

Não, o desconto de subscrição não pode ser combinado com outras ofertas.

Após três tentativas de débito sem sucesso, a sua subscrição será suspensa para lhe dar tempo de atualizar o seu método de pagamento. Ser-lhe-á enviada uma notificação.

Claro que sim. Pode alterar a frequência de entrega sem cancelar a sua subscrição. Basta aceder à sua conta na plataforma dedicada, clicar no separador "Gerir a Minha Subscrição" e alterar a frequência a partir do separador dedicado (Frequência de Entrega). Pode também contactar-nos por e-mail para service@beau-domaine.com e trataremos do assunto por si.

Certamente. Pode atualizar as suas informações sem cancelar a subscrição. Basta aceder à sua conta na plataforma dedicada, clicar em "Gerir a minha subscrição" e selecionar a opção "Morada de entrega". Em alternativa, pode contactar-nos por e-mail para service@beau-domaine.com. Note que é necessário um prazo de 3 dias para que as alterações sejam consideradas nas entregas futuras.

Pode escolher receber os seus produtos com uma frequência de 1, 2, 3, 4, 5 ou 6 meses.

Sim, pode encomendar diferentes produtos em regime de subscrição. Basta selecionar cada produto na loja online, escolher a opção de Subscrição, depois a frequência de entrega, antes de o adicionar ao carrinho. Repita o mesmo processo para cada produto desejado. Pode também encomendar várias unidades do mesmo produto no âmbito de uma subscrição.

Sim, a plataforma dedicada dispõe de uma funcionalidade que lhe permite alterar o(s) produto(s) incluído(s) na sua subscrição. Para aceder, clique em "Gerir a Minha Subscrição" e selecione o(s) produto(s) que deseja incluir. De seguida, remova o(s) que pretende retirar. Não hesite em contactar-nos em service@beau-domaine.com; teremos todo o prazer em fazê-lo por si!

Pode cancelar a sua subscrição em qualquer momento após um mínimo de 2 ciclos de entrega, enviando-nos um e-mail para service@beau-domaine.com. É possível cancelar a sua encomenda se o pedido for efetuado com mais de 3 dias de antecedência em relação à data de expedição prevista para a sua próxima entrega.

Para evitar o desperdício. A nossa tampa de carvalho é um objeto durável concebido para durar. Ao fornecer uma tampa de viagem em plástico reciclado (PCR) a partir da segunda encomenda, reduzimos o peso de envio e o desperdício desnecessário.

Guarde-a. A cada nova entrega, basta trocar a tampa de viagem pela sua tampa de carvalho original. 

Para reduzir a nossa pegada ambiental, apenas a sua primeira encomenda de subscrição de The Serum, The Cream, The Fluid Cream ou The Rich Cream inclui a nossa exclusiva tampa de carvalho. Como esta tampa foi concebida para durar toda a vida, recomendamos que a guarde com cuidado para coroar cada nova embalagem que receber.

A partir da sua 2.ª entrega, os seus produtos serão enviados com uma elegante tampa de viagem em PCR reciclado — mais leve para o planeta e perfeita para cuidar da sua pele em qualquer lugar.

Nota importante: Esta iniciativa aplica-se às subscrições iniciadas a partir de 5 de maio. Se a sua subscrição foi criada antes desta data, continuará a receber a tampa de madeira. No entanto, pode optar pela tampa de viagem ecológica a qualquer momento através da sua conta de cliente (Subscrições> Trocar produtos) ou contactando-nos em service@beau-domaine.com.